• Austauschbasis: Aufbereitete Teile werden auf Austauschbasis verkauft – wir benötigen Ihr altes Gerät zurück.
• Pfandzahlung: Beim Kauf eines aufbereiteten Teils ist eine Pfandzahlung erforderlich. Diese wird zusätzlich zum Preis des aufbereiteten Teils entrichtet. Die Rückerstattung erfolgt, sobald das alte Gerät vollständig an uns zurückgesendet wurde.
• Bestellabwicklung: Alle Bestellungen werden am nächsten Werktag nach Eingang der vollständigen Zahlung und der Pfandzahlung versandt.
• Preis: Bitte beachten Sie, dass der endgültige Preis je nach Lieferland und anwendbaren Steuern, einschließlich Mehrwertsteuer, variieren kann. Der Preis in Ihrem Warenkorb ist der endgültige und korrekte Preis für Sie.
• Versand: Alle Bestellungen werden aus Lettland versendet, das sich innerhalb der Europäischen Union befindet.
• Steuern: Kunden innerhalb der Europäischen Union sind von Einfuhrzöllen befreit. Kunden außerhalb der EU können bei Erhalt ihrer Bestellung in ihrem jeweiligen Land zollpflichtig sein und Steuern entrichten müssen. Bitte beachten Sie, dass der tatsächliche Warenwert auf der Rechnung angegeben wird.
• Garantie: Das Produkt ist ab dem Kaufdatum für einen Zeitraum von 12 Monaten durch eine Garantie abgedeckt. Das Unternehmen übernimmt die Verantwortung für das Produkt und gewährt während der angegebenen Zeit eine Garantie. Die Garantie deckt keine Kosten ab, die außerhalb des Produktes und der Einflusszone des Unternehmens entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Abschleppkosten, Arbeitskosten, Bergung oder Ähnliches.

Bitte lesen Sie die Anweisungen sorgfältig durch, bevor Sie Ihren Kauf tätigen. Falls Sie Fragen oder Bedenken haben, können Sie uns gerne zur Klärung kontaktieren.

Anweisungen zur Kompatibilitätsprüfung:

Überprüfung der alten Teilenummern: Bevor Sie eine Bestellung aufgeben, überprüfen Sie bitte die alten Teilenummern Ihrer vorhandenen Komponenten. Dieser Schritt ist entscheidend, um die Kompatibilität zu bestätigen und sicherzustellen, dass Sie das richtige Teil für Ihre Anforderungen auswählen. 

Bedeutung der Passgenauigkeit: Es ist wichtig zu wissen, dass für dasselbe Automodell mehrere Varianten von Teilen verfügbar sein können. Daher wird dringend empfohlen, die Passgenauigkeit so weit wie möglich zu überprüfen, um sicherzustellen, dass das ausgewählte Teil perfekt zu den Spezifikationen Ihres Fahrzeugs passt.

Wenn Sie diese Anweisungen befolgen und die Teilenummern sowie die Passgenauigkeit sorgfältig überprüfen, können Sie Ihren Kauf mit Zuversicht tätigen, da das gewählte Ersatzteil mit Ihrem Fahrzeug kompatibel ist. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung bei diesem Prozess benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam für weitere Hilfe.

Unsere aufbereiteten Teile werden auf Austauschbasis verkauft, was bedeutet, dass wir die Rückgabe des alten Teils benötigen. Beim Kauf eines aufbereiteten Teils ist eine Pfandzahlung erforderlich. Diese wird zusätzlich zum Preis des aufbereiteten Teils entrichtet. Die Rückerstattung erfolgt, sobald das alte Gerät an uns zurückgesendet wurde.

Rückgabe des alten Teils:

Um den Austauschprozess abzuschließen und eine Rückerstattung der Pfandzahlung zu erhalten, stellen Sie bitte sicher, dass Sie das alte Teil innerhalb der festgelegten Frist an uns zurücksenden. Wir bitten unsere Kunden, das alte Gerät mit dem kostengünstigsten nachverfolgbaren Versanddienst an unser Lager in Großbritannien oder Lettland zu senden. Das britische Lager befindet sich in Rugby.

Rückerstattungsprozess:

Sobald wir das alte Teil erhalten und seinen Zustand überprüft haben, wird die Pfandzahlung innerhalb von 2–5 Werktagen mit der ursprünglichen Zahlungsmethode oder, falls vereinbart, mit der am besten geeigneten Methode zurückerstattet.

Wichtiger Hinweis:

Falls das alte Teil nicht innerhalb der vorgegebenen Frist zurückgesendet wird, kann dies zur Minderung oder Ablehnung der Pfandrückerstattung führen. Bitte wenden Sie sich an unser Kundenserviceteam, um weitere Informationen zu erhalten.

Bitte beachten Sie, dass wir das alte Gerät nur in vollständigem Zustand und ohne physische Schäden zurücknehmen können, die die Leistung des Geräts beeinträchtigen könnten. Die Rückgabe eines unvollständigen oder beschädigten Geräts kann zur Ablehnung des Austausches oder zur Reduzierung des Pfandbetrags führen.

Im Falle eines Garantieanspruchs wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um Unterstützung zu erhalten.

Bitte geben Sie Informationen zum Kauf sowie Einzelheiten zum aufgetretenen Problem mit dem Produkt an. Bitte beachten Sie, dass der Kunde verpflichtet ist, das Gerät an uns zurückzusenden. Im Garantiefall ist die Rückgabe des Teils zur Überprüfung erforderlich. Rücksendungen im Rahmen der Garantie müssen an unser Wiederaufbereitungswerk in Lettland geschickt werden.

Nach Erhalt werden wir sowohl das äußere als auch die internen Komponenten des Geräts gründlich untersuchen und die erforderlichen Testverfahren anwenden. Durch diesen Inspektions- und Diagnoseprozess ermitteln wir die Ursache des Defekts und schlagen entsprechende Lösungen vor. Falls Sie das Teil in unser britisches Lager zurücksenden möchten, beachten Sie bitte, dass es ca. 3 Wochen dauern wird, bis wir das Teil überprüfen können, da es zunächst in unser Werk in Lettland transportiert werden muss. Bitte beachten Sie, dass in Großbritannien keine Mechaniker für Tests oder Diagnosen zur Verfügung stehen.

Lösung:

Nach Bestätigung des Garantieanspruchs wird das Unternehmen das Produkt entweder reparieren oder ersetzen, sofern der Anspruch unter die Garantiebedingungen fällt. Falls der Anspruch abgelehnt wird, bieten wir entweder ein Ersatzgerät oder eine Reparatur des Teils an.

Haftungsbeschränkung:

Nichts in diesem Garantiedokument macht das Unternehmen für Kosten verantwortlich, die über den Umfang der hier beschriebenen Garantieleistungen hinausgehen. Bitte lesen Sie diese Garantieanweisungen sorgfältig durch. Falls Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, sich an unser Kundendienstteam zu wenden.